Guide des aides financières

Artisans RGE : Comment transformer chaque projet en opportunité de croissance ?

Vous avez sûrement déjà eu cette satisfaction d’un client heureux, qui vous remercie chaleureusement pour un travail bien fait.

Guide des aides financières
December 20, 2024

Artisans RGE : Comment transformer chaque projet en opportunité de croissance ?

Transformez chaque chantier en tremplin pour votre succès !

Vous avez sûrement déjà eu cette satisfaction d’un client heureux, qui vous remercie chaleureusement pour un travail bien fait.

Et si ce client devenait votre meilleur ambassadeur ?

La fidélisation, ce n’est pas juste garder vos clients, c’est aussi créer des opportunités pour en attirer de nouveaux.

Alors, comment faire en sorte que chaque projet de rénovation devienne un levier de croissance pour votre entreprise ?

Suivez-moi, on en parle.

Pourquoi fidéliser ses clients ?

  1. Parce que ça coûte moins cher !
  2. Saviez-vous qu’acquérir un nouveau client coûte 5 à 7 fois plus cher que de garder un client existant ?
  3. En fidélisant, vous économisez en publicité tout en renforçant votre réputation.
  4. Parce que ça génère des recommandations.
  5. Un client satisfait parle de vous à son entourage. Et dans un secteur comme la rénovation énergétique, où la confiance est essentielle, ces recommandations valent de l’or.
  6. Parce que ça peut rapporter plus.
  7. Un client fidèle revient vers vous pour de futurs travaux ou pour des services complémentaires, comme l’entretien ou des rénovations supplémentaires.

Les clés pour fidéliser vos clients

1. Offrez un service exceptionnel

  • Communiquez régulièrement avec vos clients : des nouvelles sur l’avancée des travaux, des explications claires sur chaque étape.
  • Soyez réactif. Un problème ? Montrez que vous êtes là pour trouver une solution rapide.

2. Proposez des services complémentaires

Après les travaux, offrez-leur un suivi personnalisé :

  • Audit énergétique régulier.
  • Conseils sur les écogestes pour optimiser leur consommation.
  • Maintenance des équipements installés (pompes à chaleur, panneaux solaires).

3. Simplifiez-leur la vie

Les démarches administratives peuvent être un vrai casse-tête. Aidez vos clients à remplir leurs dossiers pour les aides financières comme MaPrimeRénov’. Non seulement ils vous seront reconnaissants, mais ils parleront de votre aide à leurs proches.

Et si vous cherchez des outils pour le faire, c’est là que Rénolib rentre dans la danse !

Comment transformer vos clients en ambassadeurs ?

  1. Demandez des témoignages.
  2. Un client satisfait ? Proposez-lui de laisser un avis en ligne ou de partager son expérience sur vos réseaux sociaux. Rien ne vaut une recommandation authentique.
  3. Mettez en place un programme de parrainage.
  4. Offrez une petite récompense pour chaque recommandation qui se transforme en projet. Un bon d’achat ou une réduction sur un futur service peut faire toute la différence.
  5. Partagez vos réussites.
  6. Publiez des photos avant/après de vos projets sur votre site ou vos réseaux sociaux. Montrez votre travail et l’impact qu’il a eu sur la vie de vos clients.

Conclusion : Une relation gagnant-gagnant

La fidélisation, ce n’est pas juste un bonus pour votre entreprise, c’est une stratégie gagnante pour tout le monde. Vos clients obtiennent un service de qualité, et vous, vous construisez une base solide de clients fidèles et satisfaits. Alors, prêt à transformer chaque projet en opportunité de croissance ?

Table des matières
Essai gratuit 14j

Logiciel spécialisé CEE et MaPrimeRenov’

Le seul logiciel 3 en 1 pour gérer vos dossiers de primes énergies du devis à l’avance de trésorerie.

Essayer Renolib
dossiers de primes énergies
Articles

Découvrez nos articles classées par thématiques

Dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), les Obligés incitent financièrement les consommateurs d’énergie à réaliser des travaux de rénovation énergétique.

Voir tous les articles
LE LOGICIEL CEE - RENOLIB

Gérez vos primes CEE, du devis à l’avance de trésorerie

Le seul logiciel 3 en 1 qui simplifie le quotidien des artisans.

Devis et factures - Eligibles aux aides à tous les coups
Dossiers de primes - Complets et conformes en 1 min
Avances sur primes - Trésorerie disponible sous 15 jours
Réserver une démo
crm cee

Economisez 2 h par dossier de prime et sécurisez votre activité

Avec Rénolib, créez devis et factures conformes à tous les coups, montez un dossier d’aides complet en une minute, et recevez vos primes en seulement 10 jours après validation.

Sans Renolib

Calculer les montants d’aides
Faire et refaire le devis 5 fois
Relancer les clients pour signer
Des allers-retours de conformité
Attendre d’être payé pendant des mois
1 dossier sur 10 qui n’aboutit pas

Rénolib-Mandataire CEE 3 en 1

Dossier CEE/MPR en 20 minutes
Devis et factures éligibles en 2 clics
Suivi des dossiers et clients intégrés
Calcul automatique des aides
Avance sur facture
Et bien plus encore.
Commencer maintenant